Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da MAIS IMPACTO (“nós”, “nosso”, “empresa”), o usuário (“você”, “usuário”, “cliente”) declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade correspondente.
Se você não concordar com qualquer condição destes Termos, deverá interromper imediatamente o uso deste site e de quaisquer serviços oferecidos por meio dele.
2. Sobre a MAIS IMPACTO
A MAIS IMPACTO é uma agência de marketing digital especializada em suporte, consultoria e marketing de performance para negócios locais, profissionais liberais, prestadores de serviços e indústrias.
Os serviços podem incluir, entre outros: planejamento e execução de campanhas online, gestão de tráfego pago, consultoria estratégica, produção de conteúdo, implementação de ferramentas digitais e acompanhamento de resultados.
3. Uso do Site
3.1. Finalidade do site
O site da MAIS IMPACTO tem como finalidade apresentar informações institucionais, serviços, conteúdos educacionais, materiais de apoio e canais de contato, bem como permitir o preenchimento de formulários, pedidos de orçamento e agendamentos de diagnóstico.
3.2. Condições de uso
Ao utilizar o site, você se compromete a:
Não praticar qualquer ato ilícito ou contrário à moral e aos bons costumes;
Não inserir nem transmitir conteúdo que viole direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, de imagem, privacidade ou propriedade intelectual;
Não utilizar o site para enviar ou transmitir conteúdo de natureza publicitária não autorizada (spam);
Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou informações da MAIS IMPACTO ou de terceiros.
3.3. Cadastro e formulários
Ao preencher formulários no site (como de contato, diagnóstico, download de materiais, newsletters ou outros), você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
Você é responsável pela exatidão dos dados fornecidos e pelos danos decorrentes de informações incorretas ou falsas.
4. Serviços prestados
4.1. Propostas e contratos
As informações disponibilizadas no site não constituem oferta de serviços vinculante. A contratação de serviços de marketing, consultoria ou qualquer outra prestação por parte da MAIS IMPACTO depende de proposta comercial específica, negociação e assinatura de contrato próprio.
4.2. Resultados e garantias
A MAIS IMPACTO envidará seus melhores esforços para alcançar os objetivos contratados, contudo, devido à natureza dos serviços de marketing e publicidade, não é possível garantir resultados específicos, como número de vendas, faturamento ou retorno financeiro exato, salvo quando expressamente previsto em contrato.
4.3. Alterações e atualizações
A MAIS IMPACTO reserva-se o direito de, a qualquer tempo, modificar, suspender ou descontinuar serviços descritos no site, bem como alterar conteúdos, sem necessidade de aviso prévio, sem que isso implique em qualquer direito à indenização ou obrigação de continuidade para o usuário.
5. Propriedade Intelectual
5.1. Conteúdo do site
Todos os textos, imagens, marcas, logotipos, ícones, layouts, vídeos, áudios, códigos, aplicativos, gráficos e demais conteúdos apresentados no site são de titularidade da MAIS IMPACTO ou utilizados mediante autorização dos respectivos proprietários, sendo protegidos por leis de direitos autorais, marcas, patentes e outros direitos de propriedade intelectual.
5.2. Uso limitado
É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, criação de obras derivadas, exploração comercial ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo do site, total ou parcial, sem prévia e expressa autorização por escrito da MAIS IMPACTO ou do titular dos direitos.
5.3. Conteúdos de terceiros
Poderão ser disponibilizados links, materiais ou referências a conteúdos de terceiros. A MAIS IMPACTO não se responsabiliza por conteúdos, políticas, práticas ou serviços prestados por terceiros, devendo o usuário analisar e aceitar os termos e políticas de cada serviço externo.
6. Links para Sites de Terceiros
O site pode conter links para outros websites ou recursos de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência do usuário, não implicando qualquer endosso, associação ou responsabilidade da MAIS IMPACTO sobre o conteúdo ou uso desses sites.
O acesso e uso de sites de terceiros ficam inteiramente sob responsabilidade do usuário, que deve ler e concordar com os respectivos termos e políticas.
7. Responsabilidades e Limitações
7.1. Disponibilidade do site
A MAIS IMPACTO se empenha em manter o site disponível e em bom funcionamento, porém não garante que o acesso será ininterrupto ou livre de erros, falhas, vírus ou outros componentes prejudiciais.
7.2. Isenção de responsabilidade
A MAIS IMPACTO não se responsabiliza por:
Danos ou prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária do site;
Problemas de conexão, falhas de rede, equipamentos ou softwares do usuário;
Danos resultantes de uso indevido ou não autorizado do site pelo usuário ou terceiros;
Decisões tomadas com base em informações disponíveis no site, sendo o usuário responsável por avaliar a adequação das informações às suas necessidades.
7.3. Responsabilidade do usuário
O usuário será responsável por qualquer dano ou prejuízo causado à MAIS IMPACTO ou a terceiros em decorrência do uso indevido do site ou do descumprimento destes Termos de Uso, sujeitando-se às sanções civis, administrativas e criminais aplicáveis.
8. Comunicações e Contato
8.1. Canais oficiais
A comunicação oficial com a MAIS IMPACTO poderá ocorrer por meio de:
Formulários disponibilizados no site;
Endereço de e-mail divulgado nos canais oficiais;
Canais de mensagens instantâneas (como WhatsApp) cadastrados e informados pela empresa;
Telefone e endereço físico, quando informado no site.
8.2. Comunicação com usuários
Ao fornecer seus dados de contato, você autoriza a MAIS IMPACTO a enviar mensagens relacionadas a:
Contato sobre serviços e propostas;
Comunicados importantes sobre o uso do site;
Materiais, notícias, conteúdos, convites e campanhas de marketing, de acordo com a Política de Privacidade e legislação aplicável.
9. Privacidade e Proteção de Dados
A coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais dos usuários são regulados pela Política de Privacidade da MAIS IMPACTO, que faz parte integrante destes Termos de Uso.
Ao utilizar o site, você declara estar ciente e de acordo com a Política de Privacidade vigente.
10. Alterações destes Termos
A MAIS IMPACTO poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, por razões legais, operacionais, de adequação a novos serviços, tecnologias ou atualizações do site.
As alterações entrarão em vigor a partir da publicação da nova versão no site, sendo recomendável que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventual atualização.
O uso contínuo do site após a alteração dos Termos será considerado como aceitação das novas condições.
11. Disposições Gerais
11.1. Nulidade parcial
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
11.2. Não renúncia
A eventual tolerância da MAIS IMPACTO quanto ao descumprimento de qualquer condição destes Termos não será interpretada como renúncia a qualquer direito, podendo exercer seus direitos a qualquer tempo.
11.3. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca do domicílio da MAIS IMPACTO, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Política de Privacidade
1. Introdução
A MAIS IMPACTO valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a legislação brasileira vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”).
Ao utilizar nosso site, serviços ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Pessoais Coletados
A quantidade e o tipo de dados coletados variam de acordo com o uso que você faz do nosso site e serviços. Em geral, podemos coletar:
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Nome completo;
E-mail;
Telefone e/ou WhatsApp;
Empresa e cargo;
Tipo de negócio ou segmento de atuação;
Informações enviadas por formulários (contato, diagnóstico, proposta, download de materiais, newsletter, etc.);
Outras informações voluntariamente fornecidas em campos de mensagens ou formulários.
2.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador e sistema operacional;
Páginas acessadas, datas e horários de acesso;
Tempo de permanência no site;
Cookies, identificadores únicos e informações sobre interação com anúncios e conteúdos.
2.3. Dados de terceiros
Em alguns casos, podemos receber dados de terceiros (como plataformas de anúncios, ferramentas de análise ou integradores), sempre em conformidade com a legislação aplicável e com a finalidade de melhorar a experiência do usuário e a eficácia de nossos serviços.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Permitir o acesso e uso das funcionalidades do site;
Responder a solicitações de contato, propostas, diagnósticos ou dúvidas;
Elaborar e apresentar propostas comerciais de serviços de marketing, consultoria e performance;
Enviar conteúdos, materiais, newsletters, convites, campanhas e comunicações de marketing, quando autorizado;
Personalizar a experiência do usuário no site, tornando o conteúdo mais relevante;
Aprimorar nossos serviços, produtos, atendimento e comunicação;
Analisar desempenho de campanhas e ações de marketing, inclusive por meio de dados analíticos;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender requisições de autoridades competentes;
Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site, sistemas e serviços.
4. Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela MAIS IMPACTO é baseado em diferentes fundamentos legais, conforme a LGPD, incluindo:
Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Atender aos interesses legítimos da MAIS IMPACTO ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
Sempre que necessário, buscaremos o consentimento livre, informado e inequívoco do titular para determinadas finalidades específicas de tratamento.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do site, prestação de serviços, atendimento ao cliente, envio de e-mails, análise de dados, hospedagem e segurança;
Plataformas de anúncios e ferramentas de marketing digital, para fins de segmentação, mensuração e otimização de campanhas;
Empresas ou profissionais contratados para execução de atividades relacionadas aos serviços oferecidos (por exemplo, consultoria, produção de conteúdo, mídia, entre outros);
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades governamentais, quando exigido por lei ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Terceiros, em caso de transações societárias (como fusão, aquisição ou reorganização), desde que garantida a continuidade da proteção de dados.
Em qualquer hipótese, o compartilhamento respeitará os princípios da necessidade, proporcionalidade e minimização dos dados, bem como medidas de segurança adequadas.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um site. Eles podem ser utilizados para reconhecer seu navegador, registrar preferências, analisar o uso do site e melhorar sua experiência.
6.2. Tipos de cookies que podemos usar
Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para habilitar recursos básicos;
Cookies de desempenho: usados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site (ex.: páginas mais acessadas, erros, tempo de navegação);
Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre preferências do usuário (ex.: idioma, região);
Cookies de publicidade e marketing: usados para fornecer anúncios mais relevantes e medir a eficácia de campanhas.
6.3. Gerenciamento de cookies
Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou alertar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar adequadamente sem cookies.
Para mais informações, consulte a seção de ajuda do seu navegador ou as configurações de privacidade do dispositivo.
7. Armazenamento e Segurança dos Dados
7.1. Armazenamento
Os dados pessoais poderão ser armazenados em servidores próprios ou de terceiros, no Brasil ou no exterior, observadas as normas aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
7.2. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo, entre outros:
Controle de acesso;
Criptografia, quando aplicável;
Monitoramento e registro de acessos;
Políticas internas de segurança da informação;
Treinamento de colaboradores quanto ao uso adequado de dados.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Assim, não podemos garantir segurança absoluta das informações, mas nos comprometemos a atuar prontamente em caso de incidentes de segurança que possam implicar risco ou dano relevante aos titulares.
8. Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender às exigências legais, regulatórias e contratuais.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados em bases segregadas com acesso restrito, de acordo com a necessidade e a legislação aplicável.
O titular poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme descrito na seção sobre direitos dos titulares. Entretanto, em determinados casos, poderemos manter alguns dados para cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.
9. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, o titular de dados pessoais possui, entre outros, os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
Acessar os dados pessoais tratados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, nos termos da regulamentação;
Eliminar dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto nas hipóteses de guarda legal;
Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados que afetem seus interesses.
Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados na seção de contato desta Política.
10. Crianças e Adolescentes
O site e os serviços da MAIS IMPACTO não são direcionados, em regra, a crianças e adolescentes. Caso seja necessário tratar dados pessoais de menores de idade em algum contexto específico, adotaremos as medidas legais exigidas, inclusive quanto ao consentimento de pais ou responsáveis, conforme a legislação aplicável.
11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados e ao exercício de direitos, o titular pode entrar em contato com a MAIS IMPACTO por meio de:
E-mail: [inserir e-mail oficial de contato/DPO]
Outros canais de contato eventualmente disponibilizados no site
Ao enviar sua solicitação, recomendamos que detalhe o motivo do contato e, se possível, indique o tipo de relacionamento que mantém com a MAIS IMPACTO (por exemplo, cliente, usuário do site, parceiro).
12. Atualizações desta Política de Privacidade
A MAIS IMPACTO poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em seus processos, serviços, exigências legais ou tecnológicas.
A data de última atualização será indicada no início ou final deste documento.
Recomendamos que você consulte regularmente esta Política para se manter informado sobre como seus dados estão sendo utilizados e protegidos.
O uso contínuo do site e serviços após a publicação de alterações será considerado como aceitação das novas condições de privacidade.
13. Disposições Finais
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD.
Qualquer controvérsia relativa à interpretação ou aplicação desta Política será resolvida conforme previsto na cláusula de foro constante dos Termos de Uso da MAIS IMPACTO.
Especialistas em alavancagem de negócios através de anúncios on-line.
CONTATO
Mais Impacto Gestão e Consultoria
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